{"id":549,"date":"2014-06-11T15:05:16","date_gmt":"2014-06-11T18:05:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nivaldocleto.cnt.br\/news\/?p=549"},"modified":"2014-06-11T15:05:16","modified_gmt":"2014-06-11T18:05:16","slug":"como-se-proteger-de-spam-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/como-se-proteger-de-spam-sms\/","title":{"rendered":"Como se proteger de spam SMS?"},"content":{"rendered":"
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A alta frequ\u00eancia de uso das mensagens reflete na sua utiliza\u00e7\u00e3o por criminosos<\/em><\/p>\n

Apesar de os aplicativos de mensageria instant\u00e2nea estarem substituindo o uso do SMS no Brasil \u2013 com 64% dos brasileiros tendo reduzido muito o envio, 22% diminu\u00eddo um pouco, 11% admitindo manter est\u00e1vel e 3% incrementado o consumo \u2013, os envios de mensagens por esse servi\u00e7o atingem 90% de penetra\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios de smartphones, maior que qualquer APP individualmente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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A alta frequ\u00eancia de uso do SMS reflete na sua utiliza\u00e7\u00e3o por criminosos, que por plataformas de SMS piratas, v\u00eam disparando spam e tentando cometer fraudes. O percentual de brasileiros que recebe spam por SMS mostra que a atividade encontra-se a todo vapor, exigindo uma a\u00e7\u00e3o orquestrada para reduzir o problema, detestado por 42% e indesejado por mais 35% dos entrevistados, e atinge 91% dos internautas do Brasil, sendo 19% diariamente, 35% semanalmente, 31% algumas vezes no m\u00eas e 15% que raramente s\u00e3o perturbados em seus celulares.\u00a0<\/span><\/p>\n

As empresas ou brokers homologados de SMS exigem de seus clientes respeito ao opt-in: autoriza\u00e7\u00e3o do cliente para recebimento da mensagem. No Brasil, a maior parte do envio de mensagens SMS n\u00e3o parte de empresas de marketing online, mas de dentro dos pres\u00eddios e utilizam provedores piratas de SMS. Estima-se que o volume de SMS pirata ronde os 200 milh\u00f5es mensais, que representam perdas de R$ 200 milh\u00f5es a operadoras m\u00f3veis brasileiras, com o n\u00e3o recebimento de receita pelo servi\u00e7o, taxas de interconex\u00e3o de mensagens e gastos com a infraestrutura decorrentes de sobrecarga do tr\u00e1fego. Isso sem contar os preju\u00edzos a outras empresas e usu\u00e1rios finais.\u00a0<\/span><\/p>\n

O valor pago pelo usu\u00e1rio para responder ou enviar SMS de participa\u00e7\u00e3o em promo\u00e7\u00f5es falsas \u00e9 revertido em cr\u00e9dito para celulares de bandidos ou desviado para uma conta banc\u00e1ria administrada pelos golpistas. Muitas mensagens ainda pedem informa\u00e7\u00f5es pessoais, como seus dados e n\u00famero do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, potencializando o dano causado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nos Estados Unidos, o combate ao spam foi eficiente com a ado\u00e7\u00e3o de programas anti-spam, reduzindo em 80% a incid\u00eancia de spam por SMS em apenas oito meses.\u00a0<\/span><\/p>\n

As operadoras divulgam n\u00fameros de telefone para envio destas mensagens de spam para averigua\u00e7\u00e3o e lista as mensagens falsas identificadas em seus nomes nos seus sites e canais pr\u00f3prios. Em caso de dificuldade ou d\u00favida, entre em contato com sua empresa de telefonia celular.\u00a0<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 Smishing?\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00c9 o SMS Phishing, que induz as pessoas a divulgar informa\u00e7\u00f5es pessoais e dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Podem ser enviadas por SMS com link de URL de site malicioso, mas \u00e9 mais comum verificar a divulga\u00e7\u00e3o de um n\u00famero de telefone com sistema de resposta de voz automatizado. Normalmente amea\u00e7am cancelar algum servi\u00e7o caso o contato n\u00e3o seja feito ou iniciar a cobran\u00e7a por um servi\u00e7o em caso de n\u00e3o cancelamento. O objetivo \u00e9 clonar cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito para serem usados em outras partes do mundo.<\/p>\n

T\u00e1ticas do crime via SMS\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

– Concursos falsos<\/p>\n

Normalmente em nome da sua operadora: TIM, Oi, Claro, Vivo etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

– Sorteios falsos<\/p>\n

\u00c9 comum o uso do nome de grandes empresas, como Nestl\u00e9, Coca-Cola, Bradesco, Ita\u00fa, Caixa Econ\u00f4mica etc. Para participar, o cliente \u00e9 instigado a enviar num curto per\u00edodo de tempo: embalagens, c\u00f3digos de barras de produtose os n\u00fameros dos cart\u00f5es pr\u00e9-pagos.<\/p>\n

\u00a0– Promo\u00e7\u00f5es falsas<\/span><\/p>\n

Com alta frequ\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o entre as empresas do Grupo Silvio Santos: SBT, Ba\u00fa etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

– Chamadas falsas\u00a0<\/span><\/p>\n

Originadas por criminosos em nome da sua operadora de telefonia celular.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como impedir o recebimento de SMS da sua operadora?\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Mesmo que a \u2018oferta\u2019 seja verdadeira, voc\u00ea pode escolher n\u00e3o ser incomodado pela sua empresa de telefonia celular, informando \u00e0 operadora o desejo de sair da sua lista de envio de propaganda, segundo determina\u00e7\u00e3o da Anatel. Para isso, envie \u2018SAIR\u2019 para:<\/p>\n

888: Claro<\/p>\n

55555: Oi<\/p>\n

4112: TIM<\/p>\n

457: Vivo<\/p>\n

Voc\u00ea receber\u00e1 uma mensagem de confirma\u00e7\u00e3o e as empresas ter\u00e3o 24 horas para encerrar o envio de spam a voc\u00ea. Caso o problema persista, voc\u00ea pode reclamar diretamente na Anatel, atrav\u00e9s do telefone 1331.<\/p>\n

E, qualquer pessoa, cliente de qualquer operadora, pode contribuir para o combate ao spam encaminhando as mensagens indesejadas e suspeitas para o n\u00famero 7726, o Servi\u00e7o de Relat\u00f3rio de Spam (SRS), que tem como objetivo acabar com essa pr\u00e1tica.\u00a0<\/span><\/p>\n

Filtro anti-spam\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

O app brasileiro mais baixado da Google Play oferece tamb\u00e9m o servi\u00e7o de anti-spam para seu celular Android. F\u00e1cil de usar, o PSafe Total para Android permite a inclus\u00e3o de n\u00fameros identificados por voc\u00ea como spam para que seja bloqueado o contato a voc\u00ea. Abra o app e procure a aba \u2018Prote\u00e7\u00e3o\u2019, acesse \u2018Bloquear spam\u2019 e clique no bot\u00e3o verde \u2018Adicionar \u00e0 lista negra\u2019, e, a partir de suas mensagens, registro de chamadas e contatos, selecione os n\u00fameros que n\u00e3o poder\u00e3o fazer contato com voc\u00ea. \u00c9 poss\u00edvel, ainda, informar os n\u00fameros manualmente.\u00a0<\/span><\/p>\n

SMS contratado\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Os alertas banc\u00e1rios est\u00e3o entre os servi\u00e7os autorizados de envio de SMS mais utilizados entre os donos de smartphones no Brasil, com 64% do volume de servi\u00e7os contratados, seguido por not\u00edcias (44%), educa\u00e7\u00e3o (18%), sa\u00fade e bem-estar (16%) e alertas de gol de equipes de futebol (11%).<\/p>\n

Os dados apresentados s\u00e3o resultado de pesquisa da Opinion Box, com 1.901 pessoas. A amostra abrange distribui\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, et\u00e1ria, g\u00eanero e renda da popula\u00e7\u00e3o brasileira que tem acesso \u00e0 internet, que apontou outro dado interessante, apesar de as pessoas serem incomodadas por propaganda em SMS, elas aceitariam receber publicidade nos APPs de mensageria para que se mantenham gratuitos, com 44% de aprova\u00e7\u00e3o de an\u00fancio personalizado, 28% de aceita\u00e7\u00e3o para qualquer tipo an\u00fancio, contra rejei\u00e7\u00e3o de 28%, que trocariam de empresa para n\u00e3o receber propaganda.<\/p>\n

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Marcelo Carvalho, Administradores.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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