{"id":543,"date":"2014-06-11T14:58:07","date_gmt":"2014-06-11T17:58:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nivaldocleto.cnt.br\/news\/?p=543"},"modified":"2014-06-11T14:58:07","modified_gmt":"2014-06-11T17:58:07","slug":"boas-praticas-para-o-uso-do-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/boas-praticas-para-o-uso-do-e-mail\/","title":{"rendered":"Boas pr\u00e1ticas para o uso do e-mail"},"content":{"rendered":"
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Apesar de pr\u00e1tico e acess\u00edvel com facilidade se comete algumas gafes ou mau uso do e-mail. Isto pode resultar em dor de cabe\u00e7a, tanto no trabalho quanto na vida pessoal. Para evitar tais problemas damos algumas dicas para um melhor uso do e-mail.\u00a0<\/span><\/p>\n

Atualmente nossos meios de comunica\u00e7\u00e3o tem se expandido de forma incr\u00edvel. Este \u00e9 o caso do e-mail que, ao lado das redes sociais, ainda \u00e9 uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o extremamente importante mas que deve ser utilizada com certos crit\u00e9rios, tanto pessoalmente quanto profissionalmente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Existem algumas caracter\u00edsticas importantes que diferenciam o envio de um e-mail de uma conversa direta. A linguagem escrita muitas vezes faz com que certos coment\u00e1rios sejam percebidos como duros, cr\u00edticos demais e etc., algo que em uma conversa direta n\u00e3o seria interpretado como tal.\u00a0<\/span><\/p>\n

A conversa direta com uma pessoa nos d\u00e1 a oportunidade de retrucar \u201cna hora\u201d ou ver sua rea\u00e7\u00e3o facial ou entona\u00e7\u00e3o da voz, ajudando na interpreta\u00e7\u00e3o de como foi recebido algum coment\u00e1rio nosso ou qual a inten\u00e7\u00e3o de um coment\u00e1rio feito com rela\u00e7\u00e3o a n\u00f3s. Tendo em mente estas limita\u00e7\u00f5es \u00e9 importante tomar certos cuidados ao enviar um e-mail, seja para quem for.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com o intuito de ajudar a elaborar e trabalhar melhor com o e-mail, seja no seu trabalho, na escola, universidade ou mesmo para uso pessoal abaixo colocamos algumas dicas importantes para utilizar melhor esta ferramenta t\u00e3o importante.<\/p>\n

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A \u00faltima coisa que voc\u00ea deve preencher no e-mail \u00e9 o destinat\u00e1rio (o endere\u00e7o do e-mail para quem se quer enviar).<\/strong><\/p>\n

Coment\u00e1rio:<\/span><\/p>\n

Isto evita que um \u201cesbarr\u00e3o\u201d no mouse ou no teclado o envie sem ele estar completo, com erros ou, quem sabe, at\u00e9 com aquela piadinha que voc\u00ea colocou l\u00e1 mais depois ia tirar!<\/p>\n

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Sempre, ap\u00f3s terminar de escrever seu e-mail, leia-o do come\u00e7o ao fim.\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Coment\u00e1rio:<\/p>\n

\u00c9 impressionante como podemos encontrar v\u00e1rios “erinhos de digita\u00e7\u00e7\u00e3o” em um texto que imagin\u00e1vamos ter acabado de escrever \u201cmagistralmente\u201d, reformular alguma id\u00e9ia que n\u00e3o ficou muito clara ou mesmo retirar algumas linhas que (vai saber) podem comprometer seus neg\u00f3cios ou amizade.<\/p>\n

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Sempre passe um corretor ortogr\u00e1fico no final da elabora\u00e7\u00e3o de seu e-mail.\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Coment\u00e1rio:<\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o tiver um (corretor ortogr\u00e1fico) a disposi\u00e7\u00e3o no seu programa de envio procure substituir as palavras que voc\u00ea tem d\u00favida quanto ao significado ou a ortografia por palavras que voc\u00ea conhece ou por alguma mais simples. Muitas vezes ao fazer esta substitui\u00e7\u00e3o deve-se tomar cuidado para que a frase continue fazendo sentido. A troca de uma palavra pode necessitar a altera\u00e7\u00e3o de toda uma frase. Isto pode dar trabalho no come\u00e7o mas \u00e9 por uma boa causa. Uma outra boa dica, caso n\u00e3o tenha um corretor, \u00e9 digitar a palavra duvidosa no google. Ele geralmente mostra a palavra com a ortografia correta depois de fazer a pesquisa. Mas cuidado! Este m\u00e9todo n\u00e3o garante que a grafia esteja correta, \u00e9 apenas um \u201cquebra galho\u201d;<\/p>\n

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N\u00e3o reencaminhe e-mails de cunho racista ou discriminat\u00f3rio.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rio:<\/p>\n

O racismo e a discrimina\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de serem desprez\u00edveis, propaga a disc\u00f3rdia e a intoler\u00e2ncia, que s\u00e3o as principais causas dos conflitos no mundo. Voc\u00ea ainda pode acabar sendo processado! Tome cuidado.<\/p>\n

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Ao receber um e-mail que voc\u00ea considera ofensivo, seja de cliente, seja de amigo\/parente, n\u00e3o responda imediatamente.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rio:<\/p>\n

Pare um pouco, v\u00e1 fazer alguma outra atividade e depois de um bom tempo volte e responda ao e-mail. A linguagem escrita, muitas vezes, n\u00e3o consegue captar o sentimento ou significado que a pessoa que escreve deseja transmitir. A linguagem escrita n\u00e3o capta as entona\u00e7\u00f5es da voz, a express\u00e3o do rosto e etc. Muitas vezes o que parece ofensivo pode ser apenas uma observa\u00e7\u00e3o, um coment\u00e1rio sem maldade, uma cr\u00edtica construtiva e sincera e etc. que \u201cao vivo\u201d logo seria percebido como tal, mas que pelo e-mail pode parecer agressivo.<\/p>\n

Mesmo que a pessoa realmente tenha sido agressiva voc\u00ea deve meditar se deve devolver \u201cna mesmo moeda\u201d ou se deve ser brando, equilibrado e compreensivo. Responder viol\u00eancia com viol\u00eancia n\u00e3o \u00e9 a melhor qualidade de um l\u00edder ou de um trabalhador competente e nem das pessoas civilizadas (apesar de algumas vezes n\u00f3s realmente perdermos a paci\u00eancia). A pessoa pode estar em um \u201cmau dia\u201d, por exemplo.<\/p>\n

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O Assunto do e-mail (subject) deve ser sempre (que poss\u00edvel \u00e9 claro) um micro-resumo de seu conte\u00fado e bem claro.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n

Coment\u00e1rio:<\/p>\n

Assim o leitor fica preparado para o que vem, al\u00e9m de ajuda-lo a definir as prioridades de leitura e resposta;<\/p>\n

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Letras mai\u00fasculas podem dar a impress\u00e3o de que o remetente est\u00e1 gritando. Evite usa-las;\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Cautela nas formas de cumprimentos no e-mail.\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Coment\u00e1rio:<\/p>\n

Um beijo, abra\u00e7o, cordialmente, atenciosamente\u2026 cada cumprimento deve ser usado baseando-se no grau de intimidade que voc\u00ea tem com o destinat\u00e1rio do e-mail. Cuidado com \u201cas intimidades\u201d. Muitas pessoas s\u00e3o reservadas e n\u00e3o gostam de certos tratamentos. Procure utilizar cumprimentos mais polidos e neutros quando estiver tratando de trabalho ou com clientes (Cordialmente, Atenciosamente, Grato pela aten\u00e7\u00e3o, etc.). S\u00f3 utilize Abra\u00e7o, beijo, etc. se tiver um grau de intimidade grande.\u00a0<\/span><\/p>\n

Bom, acreditamos que estas sejam boas dicas para que voc\u00ea possa utilizar de maneira adequada seu e-mail.<\/p>\n

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Sermelhor.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apesar de pr\u00e1tico e acess\u00edvel com facilidade se comete algumas gafes ou mau uso do e-mail. Isto pode resultar em dor de cabe\u00e7a, tanto no trabalho quanto na vida pessoal. Para evitar tais problemas damos algumas dicas para um melhor uso do e-mail.\u00a0 Atualmente nossos meios de comunica\u00e7\u00e3o tem se expandido de forma incr\u00edvel. Este \u00e9 o caso do e-mail que, ao lado das redes sociais, ainda \u00e9 uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o extremamente importante mas que deve ser utilizada com certos crit\u00e9rios, tanto pessoalmente quanto profissionalmente.\u00a0 Existem algumas caracter\u00edsticas importantes que diferenciam o envio de um e-mail de uma conversa direta. A linguagem escrita muitas vezes faz com que certos coment\u00e1rios sejam percebidos como duros, cr\u00edticos demais e etc., algo que em uma conversa direta n\u00e3o seria interpretado como tal.\u00a0 A conversa direta com uma pessoa nos d\u00e1 a oportunidade de retrucar \u201cna hora\u201d ou ver sua rea\u00e7\u00e3o facial ou entona\u00e7\u00e3o da voz, ajudando na interpreta\u00e7\u00e3o de como foi recebido algum coment\u00e1rio nosso ou qual a inten\u00e7\u00e3o de um coment\u00e1rio feito com rela\u00e7\u00e3o a n\u00f3s. Tendo em mente estas limita\u00e7\u00f5es \u00e9 importante tomar certos cuidados ao enviar um e-mail, seja para quem for.\u00a0 Com o intuito de ajudar a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-543","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=543"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/543\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=543"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}