{"id":1007,"date":"2002-11-23T15:38:13","date_gmt":"2002-11-23T17:38:13","guid":{"rendered":"http:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/?p=1007"},"modified":"2019-08-23T15:38:49","modified_gmt":"2019-08-23T18:38:49","slug":"etiqueta-na-web-a-netiqueta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/etiqueta-na-web-a-netiqueta\/","title":{"rendered":"Etiqueta na web – a netiqueta"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n
Por Nivaldo Cleto<\/em>
\nRevista Fenacon em Servi\u00e7os 83 – novembro 2002<\/em><\/h5>\n

Muitos desconhecem que na Internet existem regras de etiqueta e comportamento. Ao conjunto delas chamamos de ‘netiqueta’. Para que tenhamos uma boa conviv\u00eancia com o mundo digital, fazemos a seguir um resumo de lembran\u00e7as importantes que devem ser observadas pelos usu\u00e1rios da rede:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

1) N\u00c3O GRITE!!!<\/strong> – quando um texto ou uma frase \u00e9 escrita toda em mai\u00fascula, na linguagem da Internet, significa que estamos gritando. Escreva normalmente como se estivesse redigindo uma carta em papel.<\/p>\n

2) Assunto (subject)<\/strong> – nunca deixe de preencher a linha assunto, pois isto facilita a vida das pessoas que recebem diversas mensagens por dia, para estabelecer prioridades de leitura.<\/p>\n

3) Respostas<\/strong> – procure responder as mensagens em at\u00e9 24 horas, pois quando enviamos um email esperamos que o correspondente acesse pelo menos uma vez por dia a sua caixa postal. Ao responder uma mensagem, al\u00e9m de se reportar ao mesmo assunto, n\u00e3o esque\u00e7a de enviar ao menos uma parte do texto recebido, pois isto facilita o entendimento para as pessoas que recebem diversas mensagens diariamente.<\/p>\n

4) Propagandas<\/strong> – n\u00e3o divulgue produtos e servi\u00e7os sem que o destinat\u00e1rio autorize, pois os usu\u00e1rios da rede consideram estas propagandas como Spam.<\/p>\n

5) Spams<\/strong> – assim \u00e9 chamado o envio de uma mensagem para diversas contas de email, listas de discuss\u00e3o, eGroups, n\u00e3o considerando os interesses das pessoas. Esta pr\u00e1tica \u00e9 muito prejudicial para os usu\u00e1rios da rede que necessitam trabalhar com seriedade e rapidez.<\/p>\n

6) Manifesta\u00e7\u00f5es<\/strong> – s\u00e3o inaceit\u00e1veis manifesta\u00e7\u00f5es de preconceito, racismo, hostilidade, obscenidade e proselitismo pol\u00edtico e religioso.<\/p>\n

7) Assinaturas<\/strong> – voc\u00ea pode criar uma assinatura padr\u00e3o no final de todas as mensagens enviadas (n\u00e3o confundir com a assinatura digital). Ela pode conter informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea ou sua empresa, cargo, telefones e frases. Mas n\u00e3o exagere! Estas informa\u00e7\u00f5es devem ser limitadas a no m\u00e1ximo quatro linhas.<\/p>\n

8) Hoax<\/strong> – \u00e9 a mensagem cujo conte\u00fado \u00e9 ‘alarmante’, como os famosos v\u00edrus por mail. A defini\u00e7\u00e3o mais real sobre hoax \u00e9 a de um v\u00edrus social, que utiliza a boa f\u00e9 das pessoas para se reproduzir, sendo esse o seu \u00fanico objetivo. N\u00e3o acredite e nem repasse estas mensagens, sem antes consultar o suporte do seu provedor. Muitas vezes elas avisam que n\u00e3o se deve abrir mensagens de e-mail que possuam um determinado assunto (subject), como ‘AOL4FREE’, ‘Good Times’, ‘Join The Crew’, ‘Penpal Greetings’ e ‘Win a Holiday’ ou, caso contr\u00e1rio, o seu micro ser\u00e1 destru\u00eddo, contaminado, formatado …<\/p>\n

9) Formata\u00e7\u00e3o<\/strong> – escreva linhas com no m\u00e1ximo 70 caracteres (coluna). Assim voc\u00ea ter\u00e1 certeza que o destinat\u00e1rio poder\u00e1 ler a mensagem com mais facilidade, independente do aplicativo de leitura de email que utilize.<\/p>\n

10) Respeite seu correspondente<\/strong> – n\u00e3o envie c\u00f3pia de uma mensagem particular para terceiros sem permiss\u00e3o do autor.<\/p>\n

11) Pense globalmente<\/strong> – tenha em mente que podem existir no grupo de correspondentes participantes de nacionalidade, ra\u00e7a, credo, idade e sexo diferentes do seu. Tome cuidado nos seus coment\u00e1rios para n\u00e3o ofender seus companheiros.<\/p>\n

12) Anexos (Attachments)<\/strong> – envie arquivos anexados somente quando solicitado e jamais para grupos. Cuidado ao abrir arquivos execut\u00e1veis (programas) e textos anexados a mensagens. Constate que o seu antiv\u00edrus esteja atualizado antes de executar estes arquivos.<\/p>\n

13) Texto<\/strong> – a eleg\u00e2ncia, assim como ortografia e gram\u00e1tica corretas, s\u00e3o importantes. \u00c9 adequado separar os par\u00e1grafos com linhas e evitar o uso de siglas de dif\u00edcil conclus\u00e3o.<\/p>\n

14) Conte\u00fado<\/strong> – evitar afirma\u00e7\u00f5es que possam ser interpretadas como posi\u00e7\u00e3o oficial de sua organiza\u00e7\u00e3o ou institui\u00e7\u00e3o. Aten\u00e7\u00e3o ao expressar sarcasmo ou s\u00e1tira. Usar linguagem clara e concisa, mas cuidado: \u00e0s vezes uma resposta muito concisa pode ser considerada rude. Por exemplo, responder com uma \u00fanica frase \u00e0 pergunta que algu\u00e9m lhe remeteu, pode fazer com que a pessoa pense que foi inconveniente. Enfim, usar o bom senso. Uma boa regra \u00e9 nunca enviar nada que n\u00e3o possa ver publicado num jornal importante.<\/p>\n

15) Emoticons (ou smileys)<\/strong> – no uso de email \u00e9 comum o uso de s\u00edmbolos gr\u00e1ficos denominados smileys, indicando express\u00f5es faciais. Alguns emoticons mais conhecidos s\u00e3o:<\/p>\n

\ud83d\ude42 sorrindo \ud83d\ude41 tristonho<\/p>\n

:-* beijo \ud83d\ude09 piscando<\/p>\n

\ud83d\ude10 sem express\u00e3o :’-( chorando<\/p>\n

16) Bom senso – Nunca criticar ou ridicularizar opini\u00f5es alheias. Portanto, cuidado ao enviar informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre si e sobre outros. Na Internet, somos conhecidos atrav\u00e9s do que escrevemos e como escrevemos.<\/p>\n

Agora que voc\u00ea conheceu um pouco mais sobre o comportamento \u00e9tico na Internet, esperamos que desfrute com prazer do melhor canal de comunica\u00e7\u00e3o da era digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Nivaldo Cleto Revista Fenacon em Servi\u00e7os 83 – novembro 2002 Muitos desconhecem que na Internet existem regras de etiqueta e comportamento. Ao conjunto delas chamamos de ‘netiqueta’. Para que tenhamos uma boa conviv\u00eancia com o mundo digital, fazemos a seguir um resumo de lembran\u00e7as importantes que devem ser observadas pelos usu\u00e1rios da rede: 1) N\u00c3O GRITE!!! – quando um texto ou uma frase \u00e9 escrita toda em mai\u00fascula, na linguagem da Internet, significa que estamos gritando. Escreva normalmente como se estivesse redigindo uma carta em papel. 2) Assunto (subject) – nunca deixe de preencher a linha assunto, pois isto facilita a vida das pessoas que recebem diversas mensagens por dia, para estabelecer prioridades de leitura. 3) Respostas – procure responder as mensagens em at\u00e9 24 horas, pois quando enviamos um email esperamos que o correspondente acesse pelo menos uma vez por dia a sua caixa postal. Ao responder uma mensagem, al\u00e9m de se reportar ao mesmo assunto, n\u00e3o esque\u00e7a de enviar ao menos uma parte do texto recebido, pois isto facilita o entendimento para as pessoas que recebem diversas mensagens diariamente. 4) Propagandas – n\u00e3o divulgue produtos e servi\u00e7os sem que o destinat\u00e1rio autorize, pois os usu\u00e1rios da […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[9],"class_list":["post-1007","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-artigos","tag-revista-fenacon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1007","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1007"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1007\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1011,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1007\/revisions\/1011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1007"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1007"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nivaldocleto.cnt.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}